Política de Privacidade

Esta política explica como os dados fornecidos ao Fidelizaê!, plataforma operada pela Agência Taboo, são utilizados para operar programas e cartões digitais de fidelidade. Quando o usuário participa do programa de uma empresa cliente, essa empresa também é responsável pelos dados do seu próprio programa.

Dados utilizados

Nome, e-mail, celular, data de nascimento, CPF e informações de uso do cartão, como selos, recompensas e operações realizadas.

Finalidades

Os dados são usados para identificar o cartão, administrar selos e recompensas, prevenir fraudes, prestar suporte e manter o histórico das operações. Comunicações promocionais por e-mail ou WhatsApp somente são enviadas quando houver consentimento específico.

Prestadores de serviço

Alguns dados podem ser processados por serviços necessários ao funcionamento da plataforma, como hospedagem, banco de dados e provedores de e-mail ou WhatsApp configurados pelo estabelecimento.

Seus controles

No próprio cartão você pode exportar seus dados, alterar suas preferências de comunicação e solicitar a exclusão do cartão. A exclusão pode preservar apenas informações que precisem ser mantidas por obrigação legal ou para defesa de direitos, quando aplicável.

Segurança

A plataforma utiliza controle de acesso, registros de auditoria e proteção das credenciais de integração. Não compartilhe o código do seu cartão com terceiros.

Para dúvidas sobre o tratamento de dados, entre em contato com a empresa responsável pelo seu programa de fidelidade ou com o suporte da Agência Taboo.